Условия обмена и возврата товаров в Магазин.
Гарантия
Условия обмена и возврата товаров в Магазин.
1. Товар надлежащего качества.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14
календарных дней с момента покупки при условии, что он не был в употреблении,
сохранен его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы,
фирменные ярлыки, имеется кассовый чек и акт сдачи-приема товара от продавца.
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий
личность. При возврате товара надлежащего качества, наш интернет магазин вернет
его стоимость не позднее чем через 14 дней с момента получения товара и Вашего
письменного заявления. Письменные заявления принимаются по адресу ул. Стахановская
д24 , по предварительному уведомлению
Срок обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар
- не более 10 рабочих дней с момента поступления требования покупателя при наличии
соответствующего товара на складе продавца.
При возврате товара надлежащего качества с покупателя
удерживаются расходы продавца по доставке товара(стоимость доставки).
При возврате товара надлежащего качества расходы по доставке
возращенного товара продавцу несет покупатель.
2. Товар ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества - это товар, который неисправен
и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от указанных в описании
на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
Оттенки товаров, доставленных Вам, могут отличаться от
оттенков, которые Вы видите на сайте. Такое различие может быть вызвано моделью
и настройками Вашего монитора, источником света в Вашем помещении, общей
освещенностью помещения. Такое различие также не является неисправностью или не
функциональностью товара.
Просим Вас проверять внешний вид и комплектность товара в
момент получения заказа .
Если Вам продан товар ненадлежащего качества (без
предварительного уведомления об этом), Вы вправе воспользоваться положениями
ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи мы
предложим Вам 2 варианта возврата товара:
Возврат товара
ненадлежащего качества и оформление нового заказа на аналогичный товар. Сроки
возврата товара с момента предъявления требования покупателем: 14 календарных
дней в общем случае, 20 календарных дней при необходимости проверки качества
товара (проведения товарной экспертизы), 30 календарных дней в случае
отсутствия товара на нашем складе. Отказ от исполнения договора купли-продажи,
возврат товара ненадлежащего качества и возврат уплаченной за товар денежной
суммы. Сроки возврата товара с момента предъявления требования покупателем 10
календарных дней.